Expéditions et retours

Pour les livraisons en BELGIQUE, FRANCE, ESPAGNE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG & ALLEMAGNE, les livraisons sont offertes dès 120€ d'achat.

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via bPost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être retirés en magasin. 

Les produits commandés par l’acheteur seront livrés à l’adresse fournie par l’acheteur lors de sa commande. La marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu’à la livraison de la marchandise à l’adresse de la livraison précisée par l’acheteur. A dater de ce moment, l’acheteur en assume seul les risques. Les frais de livraison sont à la charge du client et ne sont pas compris dans le prix des produits. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Un paiement sûre grâce à notre plateforme de paiement sécurisée Stripe

Notre offre de paiement sécurisé

La plateforme de paiement Stripe est intégré à notre site de vente en ligne. Au travers de ses nombreuses activités autour du paiement en ligne, Stripe est encadré légalement par les institutions financières européennes et bénéficie d'une licence d’établissement de paiement, et d’une licence d’émetteur de monnaie électronique.

Utilisation de Bancontact*/Visa/Mastercard

La plateforme de paiement Stripe propose différentes solutions de paiement: Bancontact*, Visa ou MasterCard. Lors de la validation de votre panier, vous aurez la possibilité de choisir le mode de paiement souhaité de la plateforme de paiement Stripe.

* pour la Belgique